cric গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও সুরক্ষিত থাকে
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৪ সাল। cric প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়
cric প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা সরাসরি সংগ্রহ করা হতে পারে। নিচে মূল বিভাগগুলো তুলে ধরা হলো:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য।
- পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য: BDT লেনদেনের তথ্য, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস। পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ বিবরণ cric সরাসরি সংরক্ষণ করে না।
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং মোবাইল ডিভাইস পরিচিতিকারী তথ্য।
- ব্যবহারের তথ্য: কোন পাতা ভিজিট করা হয়েছে, কোন গেম বা বেটিং মার্কেটে অংশ নেওয়া হয়েছে, সেশনের দৈর্ঘ্য এবং ক্লিকের তথ্য।
- কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি: লগইন সেশন ধরে রাখা, ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়।
২. আপনার তথ্য কীসের জন্য ব্যবহার করা হয়
cric সংগৃহীত তথ্য কেবল নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং অনুমোদনহীন কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
- BDT জমা, উত্তোলন ও লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
- গ্রাহক সহায়তা দেওয়া এবং সমস্যা সমাধান করার জন্য।
- প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
- আপনার অনুমতি সাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক অফার বা আপডেট পাঠাতে।
cric কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
৩. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
cric প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো তিন ধরনের:
- অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, স্ক্রিন সেটিংস এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যালোচনা করতে এবং সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সাধারণত সমষ্টিগত ও বেনামী আকারে থাকে।
বেশিরভাগ ব্রাউজার থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করার সুযোগ রয়েছে, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
৪. তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও ধারণকাল
cric ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমান প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
- সমস্ত তথ্য এসএসএল/টিএলএস এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়।
- সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
- অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য দুই-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা উপলব্ধ।
আপনার তথ্য সেই সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
cric আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: BDT লেনদেন সম্পন্ন করতে বাংলাদেশের অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে ও মোবাইল আর্থিক সেবার সাথে।
- পরিচয় যাচাই সেবা: কেওয়াইসি প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিতের জন্য অনুমোদিত সেবার সাথে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন বা কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশে প্রয়োজন হলে।
- প্রযুক্তি সহযোগী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা তথ্য সর্বদা ন্যূনতম এবং উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে সীমাবদ্ধ রাখা হয়।
৬. আপনার অধিকার, নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার
cric - এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
- অ্যাক্সেস: আপনার সংরক্ষিত তথ্য কী কী তা জানার অধিকার।
- সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
- মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা সম্ভব নাও হতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
নীতি পরিবর্তন
cric এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — অথবা প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।
নিরাপদে শুরু করুন আজই
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে cric - এ সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা নিন। যেকোনো প্রশ্নে আমরা সবসময় পাশে আছি।